Das
Unternehmensleitbild formuliert langfristige Ziele, die nicht auf das Tagesgeschäft bezogen sind. Viel mehr geht es darum Werte, Normen und den Umgang mit anderen Anspruchsgruppen (z.B. Mitarbeiter, Kunden) im Unternehmen festzulegen. Darunter können z.B. das Benehmen, Auftreten und der sprachliche Umgang fallen.
Dabei soll das Unternehmensleitbild folgende Fragen beantworten:
- Wer sind wir?
- Was sind unsere Ziele?
- Wie erreichen wir unsere Ziele?
Neben den eigenen Mitarbeitern sind potentielle Investoren oder die interessierte Öffentlichkeit Adressaten dieser Informationen.
Das Unternehmensleitbild konkretisiert die
Unternehmensvision.